Buscamos un Asesor de Atención al Paciente para recibir y orientar a las personas que acuden a la unidad de Salud Digna en Puebla. Esta posición brinda apoyo en citas, cobros, facturación, consulta de resultados y seguimiento de las necesidades de los pacientes con una atención clara, cordial y ordenada.

Responsabilidades

• Atender a pacientes de forma presencial y orientarles sobre los servicios, requisitos y pasos de sus estudios.
• Gestionar citas, confirmaciones, cobros y emisión de comprobantes de acuerdo con los procedimientos de la unidad.
• Apoyar la consulta y entrega de resultados, protegiendo la confidencialidad de la información del paciente.
• Canalizar dudas hacia las áreas de laboratorio, imagenología, nutrición u óptica cuando corresponda.

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, caja, citas o servicios de salud.
• Facilidad para utilizar sistemas de registro, agenda, pagos y consulta de información.
• Comunicación clara, trato empático, atención al detalle y disponibilidad para laborar presencialmente en Puebla.

talento.kl@computrabajo-email.org