Medio Tiempo

En Salud Digna estamos buscando un Asesor de Atención al Paciente para brindar una experiencia clara, ordenada y cordial a las personas que acuden a la clínica de Puebla para realizar estudios de laboratorio, imagen, optometría y otros servicios diagnósticos.

Tu rol

• Atender a los pacientes en recepción y orientarles sobre el proceso de sus estudios y servicios.
• Gestionar citas, confirmaciones, cambios de horario y consultas relacionadas con la atención.
• Realizar cobros, entregar comprobantes y apoyar en la elaboración de facturas.
• Dar seguimiento a solicitudes de resultados y explicar los canales disponibles para su consulta.
• Verificar datos del paciente y mantener actualizada la información en los sistemas de atención.
• Coordinarse con laboratorio, imagen, optometría y las áreas administrativas para resolver requerimientos.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, recepción, cajas, ventas de servicios o funciones administrativas.
• Facilidad para comunicarse con pacientes de manera amable, clara y profesional.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas de oficina.
• Capacidad para trabajar con precisión al gestionar pagos, citas y datos personales.
• Disponibilidad para cubrir una jornada de medio tiempo en Puebla, Puebla.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $6,500 a $8,500 MXN brutos mensuales.
• Capacitación en procesos de atención, agenda, cobro y consulta de resultados.
• Experiencia en una clínica con servicios integrales de prevención y diagnóstico.
• Ambiente de trabajo enfocado en el respeto y la orientación al paciente.