Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

En OEK buscamos una persona cordial y responsable para brindar atención telefónica en proyectos de servicio para clientes del sector financiero. Recibirás capacitación sobre el proyecto, sus procesos y el registro correcto de cada interacción.

Responsabilidades

• Atender llamadas y resolver consultas siguiendo los lineamientos del proyecto bancario.
• Explicar información autorizada sobre servicios y productos financieros.
• Registrar y actualizar datos de contacto y resultados de cada llamada.
• Canalizar consultas que requieran seguimiento y mantener un trato respetuoso.
• Participar en capacitación y recibir retroalimentación de calidad.

Requisitos

• Buena comunicación oral y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Escucha atenta, paciencia y cuidado al seguir instrucciones.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Puebla, Pue.
• La experiencia en atención telefónica es deseable, no indispensable.