Información del puesto

EmpresaOEK

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado5 de octubre de 2026

Válida hasta18 de diciembre de 2026

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Salario estimado$6,500 – $9,000 MXN
mensuales, según jornada y desempeño

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Contacto: talento.pm@indeed-email.org

Atención telefónica con enfoque en el cliente

En OEK buscamos una persona comunicativa y orientada al servicio para atender llamadas de clientes dentro de proyectos de atención y promoción bancaria. Recibirás capacitación sobre los procesos, guiones y herramientas necesarias para desempeñar el puesto.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de clientes siguiendo los protocolos y guiones del proyecto asignado.
• Resolver consultas generales sobre productos, promociones o servicios financieros autorizados.
• Registrar correctamente la información y el resultado de cada interacción en el sistema.
• Canalizar solicitudes que requieran atención especializada.
• Participar en capacitación y mantener los estándares de calidad de las llamadas.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Facilidad de palabra, escucha activa y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Puebla, Pue.
• No es indispensable contar con experiencia previa en call center.

Lo que ofrecemos

• Capacitación inicial para conocer el proyecto y las herramientas de trabajo.
• Jornada de medio tiempo y esquema de compensación acorde con la jornada.
• Desarrollo de habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Integración a un equipo especializado en atención y contacto telefónico.