Únete a un proyecto de atención telefónica apoyado por Trabice S de RL de CV. Buscamos personas con actitud de servicio para atender consultas, orientar a los usuarios y dar seguimiento a solicitudes relacionadas con servicios de telecomunicaciones y otros proyectos de clientes.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes de manera clara, cordial y profesional.
• Identificar necesidades y proporcionar información conforme a los procesos del proyecto.
• Registrar correctamente cada interacción y actualizar los datos de atención.
• Dar seguimiento a solicitudes o canalizarlas al área correspondiente.
• Cumplir los indicadores de calidad, asistencia y productividad establecidos para la operación.

Requisitos

• Secundaria o bachillerato, según los requisitos del proyecto asignado.
• Experiencia en atención a clientes, call center, ventas telefónicas o contacto con público.
• Buena comunicación oral y disposición para escuchar.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla y asistir a capacitación cuando sea requerido.

Contacto: talento.crediclub@indeed-email.org