Información del puesto

EmpresaOEK

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado24 de septiembre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

Salario estimado
$6,000 – $8,500 MXN
brutos mensuales

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Ayuda a brindar una atención clara y cercana

En OEK apoyamos operaciones de atención y comunicación telefónica para proyectos bancarios. Buscamos un Asesor de Atención Telefónica con vocación de servicio para orientar a los clientes, resolver dudas iniciales y mantener actualizada la información de cada contacto.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas o realizar contactos telefónicos conforme a la operación asignada.
• Escuchar las necesidades del cliente y proporcionar información basada en los procedimientos autorizados.
• Explicar de forma sencilla promociones, servicios o productos de crédito comunicados en el proyecto.
• Capturar datos, comentarios y resultados de atención en el sistema correspondiente.
• Realizar llamadas de seguimiento cuando el proceso lo requiera.

Requisitos

• Bachillerato deseable; también se considerarán perfiles con secundaria terminada.
• Comunicación oral clara y actitud orientada al servicio.
• Conocimientos básicos de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para recibir capacitación y retroalimentación de calidad.
• Experiencia en atención telefónica o ventas, preferentemente, aunque no es indispensable.

Beneficios que ofrecemos

• Salario estimado de $6,000 – $8,500 MXN brutos mensuales.
• Horario de medio tiempo en Puebla, Pue.
• Capacitación sobre atención al cliente, guiones y proyecto asignado.
• Supervisión y acompañamiento para mejorar la calidad de las llamadas.
• Experiencia en operaciones de servicio y comunicación para el sector financiero.

Contacto: talento.act@computrabajo-email.org
Envía tu CV con el asunto “Asesor de Atención Telefónica”.