Atiende a nuestros clientes y coordina sus pedidos

En Global Gas buscamos un Asesor de Atención y Pedidos para apoyar a familias, comercios y clientes industriales que requieren soluciones confiables de Gas LP. La persona seleccionada atenderá solicitudes por teléfono, WhatsApp y canales digitales, dando seguimiento a pedidos, entregas y consultas de facturación desde Puebla, Puebla.

Tu rol en el equipo

• Recibir y registrar pedidos de cilindros de 20 y 30 kilogramos, así como solicitudes de llenado de tanques estacionarios.
• Proporcionar información clara sobre disponibilidad, servicios de entrega y seguimiento de pedidos.
• Dar seguimiento a las rutas de distribución y comunicar oportunamente cualquier cambio al cliente.
• Atender consultas, comentarios y quejas con actitud profesional y enfoque en la solución.
• Apoyar en la captura de datos de consumo, elaboración de solicitudes de facturación y actualización de registros.
• Escalar reportes relacionados con posibles fugas, instalaciones o situaciones de riesgo al personal correspondiente.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas, recepción de pedidos o funciones administrativas.
• Facilidad para comunicarse por teléfono, WhatsApp y herramientas digitales.
• Organización para capturar información correctamente y dar seguimiento a varias solicitudes.
• Actitud de servicio, escucha activa y capacidad para manejar situaciones difíciles.
• Conocimientos básicos de computadora y aplicaciones de mensajería.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla, de acuerdo con la operación.

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $5,500 – $7,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con horario y experiencia.
• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación aplicable.
• Capacitación sobre atención al cliente, pedidos y protocolos básicos de seguridad de Gas LP.
• Integración a un equipo relacionado con una operación esencial para hogares y negocios.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en servicio, coordinación y operaciones de distribución.

Contacto: talento.lpqcp@indeed-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Asesor de Atención y Pedidos”
Contacto: talento.lpqcp@indeed-email.org