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En Global Gas buscamos un Asesor de Atención y Pedidos para apoyar a nuestros clientes de Puebla mediante teléfono, WhatsApp y canales digitales. Serás parte del proceso que conecta las solicitudes de hogares, comercios y clientes industriales con nuestro servicio de distribución de Gas LP.

Responsabilidades

• Recibir y registrar pedidos de cilindros de 20 y 30 kg, recargas de tanques estacionarios y servicios relacionados.
• Atender consultas por teléfono y WhatsApp sobre precios, disponibilidad, seguimiento de entregas y facturación.
• Capturar correctamente datos de contacto, dirección, tipo de producto y requerimientos del cliente.
• Dar seguimiento a las solicitudes con el equipo de distribución y comunicar oportunamente los avances.
• Registrar quejas, solicitudes de mantenimiento y reportes de posibles fugas para canalizarlos al área correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, ventas telefónicas, recepción de pedidos o funciones similares.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para resolver dudas con precisión.
• Manejo básico de teléfono inteligente, WhatsApp y herramientas de registro digital.
• Organización para dar seguimiento a varias solicitudes sin perder información.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad de Medio Tiempo en Puebla, Puebla.

Contacto: talento.ktg@computrabajo-email.org