¿Por qué unirte a nosotros?

En Grupo GYA contribuirás a que los asegurados reciban atención clara y oportuna durante la contratación, administración y renovación de sus pólizas. Buscamos una persona organizada, empática y orientada al seguimiento para fortalecer la experiencia de clientes en Puebla.

Responsabilidades

• Atender consultas de asegurados y brindar orientación sobre procesos, coberturas y documentación de pólizas.
• Dar seguimiento a fechas de vencimiento y coordinar oportunamente la renovación de pólizas.
• Recopilar información, actualizar registros y canalizar solicitudes relacionadas con seguros de vida, salud, automóvil, hogar y negocios.
• Acompañar a los agentes y clientes en el seguimiento posterior a la contratación, manteniendo comunicación clara y ordenada.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, administración de pólizas, seguimiento comercial o actividades relacionadas.
• Excelente comunicación oral y escrita, con capacidad para explicar información de manera sencilla.
• Organización para controlar fechas, documentos, solicitudes y pendientes de varios clientes.
• Actitud de servicio, confidencialidad y atención al detalle.
• Interés por conocer productos de seguros y participar en la capacitación interna de Grupo GYA.

Contacto: talento.better@indeed-email.org