Medio Tiempo · Presencial · Puebla

En Alden Tacubaya buscamos una persona organizada y orientada al servicio para dar seguimiento a clientes interesados en vehículos, mantenimiento y servicios de posventa. Serás responsable de mantener actualizada la información en CRM y convertir contactos en citas confirmadas para nuestro equipo en Puebla.

Responsabilidades

• Contactar por teléfono, mensajería y canales digitales a clientes interesados en vehículos nuevos, seminuevos y servicios de taller.
• Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas de ventas, pruebas de manejo, mantenimiento y revisiones de servicio.
• Registrar de forma oportuna los contactos, avances, datos de clientes y resultados de seguimiento en el CRM.
• Elaborar reportes básicos de citas, asistencia y recuperación de clientes para apoyar al área comercial y de posventa.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valora formación técnica o estudios en administración, mercadotecnia o áreas afines.
• Experiencia deseable en atención a clientes, telemarketing, seguimiento comercial o manejo de bases de datos.
• Facilidad de palabra, redacción clara y trato profesional con clientes.
• Manejo básico de computadora, hojas de cálculo y disposición para aprender herramientas CRM.