Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

En Provident México buscamos un Asesor de Cobranza Domiciliaria para acompañar a nuestros clientes en el cumplimiento de sus pagos semanales, con un trato respetuoso, responsable y orientado a soluciones. Esta posición contribuye directamente a la inclusión financiera y al fortalecimiento de las relaciones con las comunidades atendidas.

Responsabilidades

• Realizar visitas programadas a domicilios o negocios de clientes en Puebla.
• Recordar fechas de pago y recibir pagos conforme a los procedimientos establecidos.
• Registrar correctamente gestiones, acuerdos y referencias de pago.
• Dialogar con clientes para identificar alternativas responsables de regularización.
• Mantener una comunicación profesional con clientes y agentes independientes.

Requisitos

• Secundaria concluida; bachillerato es deseable.
• Experiencia en cobranza, ventas de campo, atención al cliente o actividades comunitarias.
• Facilidad de palabra, organización y actitud de servicio.
• Disponibilidad para realizar trabajo de campo en Puebla, Pue.
• Conocimiento básico de teléfonos móviles y registro de información.

Lo que ofrecemos

• Compensación mensual acorde con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación sobre servicio al cliente, cobranza responsable y productos financieros.
• Integración a una empresa con enfoque en inclusión financiera.
• Horario de medio tiempo y acompañamiento operativo.