Responsabilidades principales

• Realizar visitas de seguimiento conforme a las rutas y planes asignados.
• Recordar y, cuando corresponda, recibir pagos semanales siguiendo los procedimientos establecidos.
• Registrar visitas, acuerdos y resultados en las herramientas de operación disponibles.
• Negociar alternativas de seguimiento con empatía y respeto, sin prácticas de presión indebida.
• Informar incidencias y actualizar la situación de cada cuenta con el equipo de la sucursal.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, atención al cliente o actividades comunitarias.
• Facilidad para desplazarse dentro de Puebla y organizar rutas de visita.
• Comunicación clara, negociación y trato respetuoso.
• Responsabilidad para manejar información de clientes y registros de pago.
• Manejo básico de teléfono móvil y aplicaciones de consulta o registro.

Lo que ofrecemos

• Jornada de medio tiempo con actividades organizadas por ruta.
• Capacitación sobre servicio al cliente, cobranza responsable y operación financiera.
• Acompañamiento del equipo de sucursal durante la integración.
• Participación en una empresa enfocada en inclusión financiera y desarrollo comunitario.

Contacto: talento.tt@computrabajo-email.org

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