Contribuye a una gestión responsable de cuentas

Trabice S de RL de CV participa en proyectos de operación y capital humano para empresas de distintos sectores. Buscamos un Asesor de Cobranza Telefónica para contactar a clientes, comunicar recordatorios de pago y mantener actualizada la información de cuentas, siempre con un trato profesional y respetuoso.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas telefónicas a clientes con pagos pendientes conforme a las listas y guiones autorizados.
• Explicar fechas, importes y alternativas de regularización disponibles para cada cuenta.
• Registrar compromisos de pago, resultados de contacto y acuerdos en el sistema correspondiente.
• Dar seguimiento a promesas de pago y actualizar el estatus de las cuentas.
• Manejar objeciones con comunicación clara, actitud de servicio y apego a los procesos.
• Cumplir objetivos de contacto, calidad, productividad y recuperación establecidos para el proyecto.

Perfil que buscamos

• Secundaria terminada; bachillerato será considerado favorablemente.
• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o funciones similares.
• Comunicación firme, cordial y capacidad para negociar acuerdos de manera ética.
• Organización para dar seguimiento a múltiples cuentas y compromisos.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,000 a $10,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y proyecto.
• Jornada de medio tiempo y capacitación inicial sobre procesos de cobranza.
• Experiencia en proyectos relacionados con servicios financieros y atención a clientes.
• Acompañamiento operativo durante la integración al proyecto.
• Posibilidad de crecimiento conforme a resultados y disponibilidad de vacantes.
• Centro de trabajo en Puebla, Puebla.

Contacto: talento.petromayab@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Asesor de Cobranza Telefónica – Tu nombre”