Brinda atención cercana y da seguimiento a solicitudes

En Mensch México buscamos un Asesor de Crédito para colaborar en un proyecto de atención y operación comercial relacionado con productos de crédito en Puebla. La persona seleccionada ayudará a orientar a prospectos, recopilar información y acompañar solicitudes conforme a los procedimientos del cliente.

Descripción del puesto: El puesto combina prospección, atención al cliente y seguimiento administrativo. Se requiere comunicación clara, orden en el manejo de expedientes y disposición para realizar visitas de campo cuando la operación lo necesite.

Responsabilidades principales

• Contactar prospectos y explicar de manera clara las características generales de los productos de crédito disponibles.
• Identificar necesidades iniciales y orientar a las personas sobre los pasos del proceso de solicitud.
• Recabar y revisar la documentación necesaria para integrar expedientes completos.
• Dar seguimiento a solicitudes y mantener comunicación oportuna con clientes y equipo operativo.
• Realizar visitas de campo programadas y registrar las gestiones realizadas.
• Apoyar el seguimiento de pagos o recuperación de cartera de acuerdo con los lineamientos del cliente.

Perfil que buscamos

• Experiencia en ventas, atención al cliente, cobranza o actividades comerciales; se valorará experiencia en crédito.
• Habilidad para comunicarse con respeto, escuchar necesidades y explicar información con claridad.
• Organización para integrar documentos y mantener un seguimiento puntual de cada caso.
• Manejo básico de teléfono inteligente y herramientas digitales para registrar actividad.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo y realizar visitas locales en Puebla.

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, proporcional a jornada de medio tiempo.
• Capacitación inicial sobre el proceso, productos y atención a clientes.
• Experiencia en operaciones comerciales y seguimiento de solicitudes de crédito.
• Acompañamiento operativo y objetivos de trabajo definidos.

Contacto: talento.psa@indeed-email.org

Envía tu currículum e indica tu disponibilidad para actividades de campo en Puebla.