Medio Tiempo · Atención y gestión comercial · Puebla, Pue.

Buscamos una persona orientada al servicio para explicar opciones de crédito personal, apoyar a los clientes con sus solicitudes y dar seguimiento claro a cada etapa. La atención responsable y la comunicación sencilla son esenciales para este puesto en Puebla.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre solicitudes, pagos, saldos y referencias de pago.
• Explicar con claridad las características del préstamo y las condiciones de pago, promoviendo decisiones informadas.
• Apoyar la integración de solicitudes y verificar que la documentación requerida esté completa.
• Dar seguimiento a solicitudes y comunicar su estado por los canales autorizados.
• Registrar interacciones y canalizar consultas que requieran atención de otras áreas.

Requisitos

• Preparatoria concluida o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, ventas, promoción de servicios o gestión de solicitudes.
• Comunicación verbal clara, trato empático y capacidad para explicar información financiera básica.
• Manejo básico de computadora y disposición para mantener registros ordenados.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.