Asesor de Crédito y Atención al Cliente
By Finanzas

Asesor de Crédito y Atención al Cliente

MACROPAY · PUEBLA, PUE.

Medio Tiempo · Atención en tienda · Puebla, Pue.

Salario: $6,000 – $7,500 MXN mensuales
Publicado: 6 de octubre de 2026
Válida hasta: 8 de enero de 2027

Tu oportunidad en Macropay

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para acompañar a los clientes durante sus compras a crédito, resolver dudas sobre pagos y brindar seguimiento claro a sus solicitudes y servicios contratados.

Responsabilidades

  • Orientar a clientes sobre compras de contado, financiamiento, anticipos y pagos periódicos.
  • Recibir y revisar la información necesaria para solicitudes de crédito, siguiendo los procesos establecidos.
  • Explicar fechas de pago, condiciones de compra y alternativas de atención disponibles.
  • Dar seguimiento a dudas sobre abonos, saldos, servicios de Chip Macropay y promociones.
  • Registrar correctamente la atención y canalizar incidencias a las áreas correspondientes.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, ventas, cobranza o servicios financieros.
  • Capacidad para revisar documentos y capturar información con precisión.
  • Comunicación empática para explicar procesos de crédito y pagos.
  • Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas internos.
  • Disponibilidad para cubrir un horario de medio tiempo en Puebla, Pue.

Beneficios

Sueldo base
Pago mensual competitivo
Capacitación
Procesos y productos Macropay
Desarrollo interno
Crecimiento en áreas comerciales
Ambiente de tienda
Trabajo colaborativo y dinámico

Aplicar ahora

Contacto: talento.wm@indeed-email.org