Información del puesto

EmpresaMacropay

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado23 de septiembre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

Salario estimado
$6,000 – $9,000 MXN
brutos mensuales

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Ayuda a nuestros clientes a comprar con confianza

En Macropay buscamos un Asesor de Crédito y Atención al Cliente para apoyar a las personas durante sus procesos de compra, crédito y servicio posterior en nuestras operaciones de Puebla.

Responsabilidades principales

• Orientar a los clientes sobre los requisitos y pasos de una compra mediante crédito
• Recibir, revisar y registrar la información necesaria para las solicitudes de financiamiento
• Explicar de manera clara los anticipos, pagos programados y condiciones aplicables
• Dar seguimiento a dudas relacionadas con pagos, cuentas, productos adquiridos y servicios contratados
• Atender solicitudes de recarga, información y soporte inicial para servicios de Chip Macropay
• Registrar correctamente la atención brindada y escalar los casos que requieran apoyo adicional

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, crédito, cobranza o actividades administrativas relacionadas
• Capacidad para revisar documentos y capturar información con precisión
• Comunicación clara, escucha activa y manejo respetuoso de consultas o inconformidades
• Interés por los servicios financieros vinculados con la compra de productos
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Puebla, Pue.

Beneficios

• Capacitación sobre procesos de crédito, servicio al cliente y productos Macropay
• Participación en una operación que integra comercio minorista y soluciones de financiamiento
• Desarrollo de experiencia en atención financiera y soporte a clientes
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y a la atención responsable

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Contacto: talento.danone@indeed-email.org