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En Provident S.A buscamos un Asesor de Crédito y Cobranza para apoyar a clientes de productos de financiamiento personal y brindar un servicio responsable, cercano y oportuno en Puebla.

Descripción del puesto

Serás responsable de orientar a clientes sobre préstamos personales, integrar solicitudes, dar seguimiento a pagos semanales y mantener una comunicación respetuosa durante todo el ciclo del crédito.

Responsabilidades principales

• Promover responsablemente los productos de crédito personal entre clientes potenciales.
• Recabar y verificar la documentación necesaria para las solicitudes.
• Explicar montos, plazos, pagos semanales y referencias de pago de forma clara.
• Dar seguimiento a cuentas activas y recordar fechas de pago.
• Apoyar la gestión de cuentas con atraso mediante contacto telefónico o seguimiento en campo.
• Registrar correctamente visitas, gestiones y acuerdos en los sistemas establecidos.

Perfil que buscamos

• Experiencia en ventas, atención al cliente, cobranza o trabajo de campo.
• Bachillerato concluido o trunco, preferentemente.
• Facilidad para comunicarse y negociar con respeto.
• Organización para administrar rutas, citas y seguimientos.
• Conocimiento básico de teléfonos inteligentes y aplicaciones móviles.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de Puebla y zonas cercanas.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado: $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Jornada de medio tiempo con horarios previamente coordinados.
• Capacitación sobre productos, procesos de crédito y atención responsable.
• Herramientas digitales para consulta y seguimiento de clientes.
• Oportunidades de desarrollo dentro de las áreas comerciales y operativas.
• Integración a una empresa con presencia nacional en servicios financieros.

Contacto: talento.absacv@indeed-email.org

Envía tu CV e incluye en el asunto: “Asesor de Crédito y Cobranza – Tu Nombre”.