Descripción del puesto

En Provident S.A buscamos un Asesor de Crédito y Cobranza Domiciliaria para apoyar la atención de clientes y el seguimiento responsable de préstamos personales. La posición combina orientación financiera, gestión de solicitudes y seguimiento de pagos mediante visitas programadas en Puebla.

Responsabilidades

• Promover y explicar las características de los préstamos personales de Provident.
• Identificar prospectos y atender consultas de clientes en sus domicilios o zonas asignadas.
• Recabar y revisar documentación básica para solicitudes de crédito.
• Dar seguimiento a solicitudes y colaborar con el proceso de colocación.
• Realizar visitas de seguimiento y cobranza conforme a las rutas establecidas.
• Registrar pagos, acuerdos y visitas en los sistemas o formatos correspondientes.
• Mantener una comunicación respetuosa, clara y responsable con cada cliente.

Requisitos

• Experiencia en ventas, atención al cliente, cobranza o trabajo en campo.
• Facilidad para comunicarse y explicar información financiera sencilla.
• Organización para administrar rutas, visitas y seguimiento de compromisos.
• Disponibilidad para realizar actividades en campo dentro de Puebla.
• Conocimientos básicos de teléfonos inteligentes y registro digital de información.
• Actitud de servicio, honestidad y manejo responsable de datos personales.

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 – $9,000 MXN mensuales, más comisiones conforme a resultados.
• Jornada de medio tiempo con rutas y actividades previamente organizadas.
• Capacitación sobre productos, procesos de crédito y atención al cliente.
• Apoyo para el uso de herramientas digitales de seguimiento.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa especializada en servicios financieros.