Impulsa el acceso responsable al crédito

En Provident S.A buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a clientes y prospectos en el proceso de solicitud de préstamos personales, con atención cercana, clara y responsable.

Tu rol en el equipo

• Contactar a prospectos y clientes mediante canales presenciales y digitales.
• Explicar de forma clara las características, condiciones y opciones de pago de los préstamos personales.
• Recabar y revisar la documentación necesaria para integrar solicitudes.
• Dar seguimiento a solicitudes, validaciones y procesos de desembolso.
• Orientar a los clientes sobre consultas de cuenta, referencias de pago y canales electrónicos.
• Mantener actualizada la información de clientes conforme a los procedimientos internos.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, promoción de servicios financieros o actividades relacionadas.
• Facilidad para comunicarse con clientes de distintos perfiles.
• Organización para manejar solicitudes y documentación.
• Interés por trabajar con productos de crédito y servicio financiero responsable.
• Conocimientos básicos de herramientas digitales y captura de información.
• Disponibilidad para desempeñarse en Puebla, Puebla, en esquema de medio tiempo.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación sobre productos, procesos de atención y prácticas responsables de crédito.
• Experiencia en una empresa especializada en financiamiento personal.
• Posibilidad de desarrollar habilidades comerciales y de servicio al cliente.
• Entorno de trabajo enfocado en la atención cercana y el cumplimiento de procesos.

Contacto: talento.tsrlcv@indeed-email.org

Incluye tu nombre y el título de la vacante en el asunto de tu solicitud.