Asesor de Crédito y Servicio al Cliente
By Finanzas

Asesor de Crédito y Servicio al Cliente

Fecha de publicación: 21 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 12 de diciembre de 2026

Empresa
Provident México
Ubicación
Puebla, Pue.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas

Forma parte de Provident México

En Provident México acercamos soluciones de crédito y educación financiera a personas y familias que buscan alternativas accesibles y responsables. Buscamos un Asesor de Crédito y Servicio al Cliente para apoyar el crecimiento de nuestra operación en Puebla.

Descripción del puesto

Serás responsable de orientar a clientes y prospectos sobre el proceso de solicitud de crédito, verificar documentación básica, dar seguimiento a solicitudes y brindar atención clara en los distintos canales de servicio.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas sobre préstamos personales, pagos, saldos y referencias de pago.
  • Explicar de forma transparente las condiciones y responsabilidades asociadas al crédito.
  • Apoyar la integración y el seguimiento de solicitudes de préstamo.
  • Verificar que la información y documentación del cliente esté completa.
  • Registrar interacciones y actualizar el estado de cada solicitud en las herramientas disponibles.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente, ventas o servicios financieros.
  • Comunicación oral y escrita clara, con trato cordial y profesional.
  • Capacidad para revisar datos, documentos y capturas de información.
  • Manejo básico de aplicaciones móviles, correo electrónico y herramientas de oficina.
  • Interés por la inclusión financiera y el crédito responsable.

Lo que ofrecemos

Salario
$8,000 – $10,500 MXN mensuales

  • Jornada de medio tiempo en Puebla, Pue.
  • Capacitación en productos, servicio y prácticas de crédito responsable.
  • Experiencia en una empresa con operación nacional de servicios financieros.
  • Posibilidades de aprendizaje y crecimiento profesional.

Contacto: talento.gga@indeed-email.org

Aplicar ahora

Envía tu CV e indica el nombre de la vacante en el asunto.