Asesor de Crédito y Servicio al Cliente
By Finanzas

Asesor de Crédito y Servicio al Cliente

PROVIDENT MÉXICO · PUEBLA, PUE.

Medio Tiempo · Atención financiera y servicio al cliente

Salario: $7,000 – $9,500 MXN mensuales
Publicado: 24 sep 2026
Válida hasta: 10 dic 2026

Contribuye a la inclusión financiera

En Provident México acercamos productos de crédito y servicios de protección a personas y familias que buscan alternativas financieras claras y responsables. Como Asesor de Crédito y Servicio al Cliente, apoyarás a clientes y agentes durante el proceso de solicitud y atención de sus cuentas.

Responsabilidades

  • Atender consultas sobre solicitudes, saldos, pagos, referencias y estado de cuenta.
  • Orientar a clientes en el uso de canales digitales y opciones autorizadas de pago.
  • Apoyar la integración y revisión inicial de documentación crediticia.
  • Dar seguimiento a casos y coordinar respuestas con las áreas de sucursal.
  • Promover una comunicación basada en transparencia y responsabilidad financiera.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Experiencia en atención al cliente, ventas o servicios financieros.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Comunicación clara, empatía y capacidad para explicar procesos.
  • Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue.

Beneficios del puesto

Medio tiempo
Organización de jornada
Capacitación
Procesos y productos financieros
Experiencia financiera
Aprendizaje en inclusión crediticia
Entorno colaborativo
Trabajo con equipos de sucursal