¿Por qué unirte a nosotros?

En Provident México contribuirás a acercar servicios financieros claros y responsables a personas y pequeños negocios que buscan una alternativa de crédito flexible. Serás un punto de apoyo para clientes y agentes independientes en Puebla.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre solicitudes, saldos, pagos, referencias y estado de cuenta.
• Promover responsablemente los productos de crédito y servicios disponibles de Provident México.
• Apoyar la integración y el seguimiento de solicitudes conforme a los procesos establecidos.
• Coordinar información con agentes independientes y canalizar casos que requieran atención especializada.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en ventas, atención al cliente o servicios financieros.
• Experiencia deseable en atención telefónica o presencial y seguimiento de solicitudes.
• Comunicación clara, orientación al servicio y actitud de apoyo.
• Manejo básico de aplicaciones móviles, correo electrónico y captura de datos.
• Interés por la inclusión financiera y el cumplimiento de prácticas de crédito responsable.

Contacto: talento.scs@computrabajo-email.org