Conecta a las personas con causas que importan

En MFS ayudamos a organizaciones sociales a fortalecer sus programas de donación. Buscamos un Asesor de Donantes para brindar información clara, acompañar el proceso de incorporación de nuevos donantes y mantener una experiencia de comunicación respetuosa y confiable.

Responsabilidades

• Presentar a los públicos las causas y proyectos de las organizaciones colaboradoras
• Atender preguntas de posibles donantes en puntos de promoción y actividades presenciales
• Orientar a las personas interesadas durante el registro de su donación mensual
• Verificar que los datos de contacto y la información de la donación sean capturados correctamente
• Dar seguimiento a solicitudes de información y canalizar incidencias al equipo correspondiente
• Compartir observaciones sobre la experiencia del público para apoyar la mejora de las campañas

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, promoción, ventas o comunicación directa con el público
• Comunicación oral clara, escucha activa y trato respetuoso
• Organización para registrar y dar seguimiento a información de donantes
• Interés por temas sociales, humanitarios y de apoyo comunitario
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Puebla, Pue.
• Disposición para trabajar con objetivos y colaborar con equipos de campo

Contacto: talento.colektia@computrabajo-email.org