MFS busca una persona orientada al servicio para apoyar la experiencia de quienes deciden respaldar proyectos sociales. Mantendrás una comunicación cordial y precisa, ayudarás a resolver consultas y contribuirás a que la información de los donantes esté organizada y actualizada.

Responsabilidades

• Atender consultas de donantes sobre sus registros y aportaciones, siguiendo los lineamientos disponibles.
• Registrar solicitudes, actualizar datos autorizados y documentar cada seguimiento con precisión.
• Canalizar oportunamente casos que requieran apoyo de coordinación u otras áreas.
• Dar seguimiento cordial a las gestiones pendientes y contribuir a una experiencia positiva.

Requisitos

• Buena comunicación oral y escrita, empatía y actitud de servicio.
• Organización y cuidado en el manejo de información personal.
• Manejo básico de herramientas digitales para captura y seguimiento de datos.
• Disposición para aprender procesos de atención vinculados con campañas sociales.

Contacto: talento.gcsi@computrabajo-email.org