MFS busca una persona organizada y empática para apoyar la experiencia de quienes deciden respaldar causas sociales. El puesto contribuye a mantener información de donaciones clara y a atender consultas con profesionalismo.

Responsabilidades

• Atender consultas de donantes sobre el proceso de aportación y los canales disponibles.
• Revisar y actualizar registros de donaciones conforme a los procedimientos internos.
• Canalizar solicitudes, cambios o incidencias al área correspondiente y dar seguimiento.
• Comunicar información de campañas con claridad, sin prometer resultados no confirmados.
• Resguardar la confidencialidad de los datos personales y de contacto.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, soporte o tareas administrativas deseable.
• Redacción clara, escucha activa y trato amable.
• Manejo básico de computadora y cuidado al capturar información.
• Discreción, organización y capacidad para dar seguimiento a pendientes.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Contacto: talento.mc@computrabajo-email.org

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