Asesor de Donantes

Medio Tiempo · Atención y seguimiento · Puebla, Pue.

Buscamos una persona organizada y empática para apoyar la experiencia de quienes deciden contribuir a causas sociales. Darás seguimiento a información de donantes y atenderás consultas con claridad, cuidado y respeto.

Responsabilidades

• Atender consultas de donantes sobre sus registros y aportaciones, siguiendo los lineamientos disponibles.
• Revisar y actualizar datos de contacto y registros en las herramientas de seguimiento.
• Canalizar solicitudes que requieran atención adicional al equipo correspondiente.
• Mantener un trato cordial y cuidar la confidencialidad de la información.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento administrativo o actividades afines.
• Comunicación escrita y verbal clara, con actitud de servicio.
• Organización y atención al detalle para registrar información correctamente.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender procesos de atención.