MFS busca un Asesor de Donantes con vocación de servicio y sensibilidad social. En este puesto acompañarás a personas interesadas en apoyar campañas de organizaciones aliadas, atenderás sus consultas y contribuirás a que su experiencia de registro y seguimiento sea clara y confiable.

Responsabilidades

• Orientar a personas interesadas sobre las campañas, sus objetivos y la modalidad de donación mensual.
• Resolver preguntas con información autorizada y trato amable, sin presionar al potencial donante.
• Apoyar la captura y revisión de datos de registro para reducir errores.
• Canalizar solicitudes de actualización o seguimiento por los procesos establecidos.
• Compartir con el equipo observaciones recurrentes para mejorar la experiencia de atención.

Requisitos

• Experiencia o aptitudes para atención al público, servicio o comunicación directa.
• Comunicación verbal clara, escucha activa y criterio para canalizar consultas.
• Orden y discreción al manejar información de contacto y registros.
• Interés por iniciativas sociales y capacidad para aprender información de distintas campañas.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Puebla, Pue.

Contacto: talento.tecm@indeed-email.org