Medio Tiempo · Trabajo presencial · Puebla, Pue., México

MFS busca un Asesor de Donantes que cuide la calidad de cada interacción con personas interesadas en apoyar causas sociales. Combinarás comunicación clara, atención cercana y seguimiento ordenado para facilitar registros informados de aportaciones mensuales a programas de organizaciones aliadas.

Responsabilidades

• Escuchar preguntas del público y explicar de forma transparente cómo se apoya la causa presentada.
• Orientar a las personas interesadas durante el proceso de registro de donación mensual.
• Revisar que los datos capturados estén completos y correctos antes de enviarlos.
• Dar seguimiento a consultas de donantes y canalizar solicitudes que requieran apoyo adicional.
• Compartir con el equipo observaciones frecuentes del público para mejorar la experiencia de atención.

Requisitos

• Experiencia o aptitud para atención al público, servicio o comunicación presencial.
• Escucha activa, empatía y habilidad para explicar información con claridad.
• Cuidado en el manejo y registro de información de contacto y donación.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla y colaborar con el equipo de campo.