Información del puesto

EmpresaABOGADOS ESPECIALISTAS

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado28 de septiembre de 2026

Válida hasta28 de diciembre de 2026

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Salario estimado$6,500 – $9,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia

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Contacto: talento.ham@indeed-email.org

Sobre la posición

Buscamos un Asesor de Reestructuración de Deuda para acompañar a clientes con cuentas vencidas en la revisión de alternativas de pago y seguimiento de acuerdos. La persona seleccionada deberá escuchar con profesionalismo, recopilar información y comunicar las opciones autorizadas de manera clara y responsable.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de clientes interesados en revisar alternativas para regularizar sus cuentas.
• Recopilar información relevante sobre la situación de pago del cliente.
• Explicar condiciones y pasos de las opciones de reestructuración disponibles.
• Proponer acuerdos dentro de los lineamientos y facultades establecidos.
• Registrar compromisos, fechas y documentación requerida en el sistema.
• Dar seguimiento a los acuerdos y canalizar excepciones o incidencias.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, atención a clientes, negociación o servicios financieros.
• Habilidad para escuchar, explicar información y manejar conversaciones difíciles.
• Enfoque de servicio, trato respetuoso y apego a procesos.
• Capacidad para documentar acuerdos con precisión.
• Manejo básico de computadora y sistemas de registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que encontrarás

• Capacitación relacionada con seguimiento de acuerdos y procesos de reestructuración.
• Experiencia en negociación y atención de cuentas con atraso.
• Esquema de medio tiempo con funciones enfocadas en contacto y seguimiento.
• Salario acorde con experiencia y alcance de la posición.