Asesor de Seguimiento de Pólizas

Medio Tiempo · Puebla, Pue., México

Grupo GYA busca una persona organizada y orientada al servicio para apoyar el seguimiento de clientes y pólizas. El puesto contribuye a que los asegurados reciban información oportuna durante la contratación, vigencia y renovación de sus soluciones de protección.

Responsabilidades

• Mantener comunicación de seguimiento con clientes respecto a sus solicitudes y pólizas.
• Apoyar la recopilación y organización de información necesaria para cotizaciones y trámites de pólizas.
• Recordar fechas relevantes de renovación y canalizar consultas al agente o área correspondiente.
• Registrar avances de atención y mantener ordenados los datos de seguimiento.
• Dar acompañamiento postventa y procurar una experiencia clara y cordial para el asegurado.

Requisitos

• Experiencia o interés en atención a clientes, seguimiento comercial o tareas administrativas.
• Comunicación escrita y verbal clara, cordial y profesional.
• Organización para atender varias solicitudes y dar seguimiento puntual.
• Manejo básico de herramientas digitales para registro y comunicación.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla.