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Responsabilidades

• Atender consultas sobre solicitudes, cuentas, pagos y referencias de pago.
• Explicar productos de préstamo personal, plazos y alternativas de pago.
• Apoyar la captura y validación inicial de información del cliente.
• Orientar sobre pagos electrónicos y uso de canales digitales disponibles.
• Canalizar incidencias y dar seguimiento hasta su resolución.

Requisitos

• Bachillerato terminado o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, ventas o servicios financieros.
• Comunicación clara, escucha activa y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
• Disponibilidad para laborar en Puebla, Puebla.

Publicado: 3 de noviembre de 2026 · Válida hasta: 3 de marzo de 2027