Medio Tiempo · Puebla, Pue.

En ALL KOPIER DVA SA DE CV ayudamos a empresas a mantener sus operaciones de impresión y equipos de oficina funcionando correctamente. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente que dé seguimiento atento a solicitudes, servicios y necesidades de nuestros clientes.

Responsabilidades

• Recibir y canalizar consultas de clientes sobre equipos, consumibles y servicios.
• Dar seguimiento a solicitudes de instalación, mantenimiento y reparación.
• Coordinar la comunicación entre clientes y personal técnico.
• Actualizar registros de servicios, lecturas y compromisos de atención.
• Apoyar el seguimiento de contratos, órdenes de servicio y documentación administrativa.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, soporte administrativo o seguimiento de servicios.
• Organización para manejar varias solicitudes y fechas de atención.
• Comunicación oral y escrita clara y profesional.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Actitud de servicio y disposición para aprender sobre soluciones de impresión.