¿Por qué unirte a nosotros?

En PLA INNOVACION SA DE CV brindamos soporte de personal para proyectos de clientes. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente de Seguros que contribuya con una atención clara, cordial y precisa a usuarios de servicios de seguros.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico o canales asignados sobre pólizas, coberturas y solicitudes de servicio.
• Registrar datos, solicitudes y seguimiento de casos en los sistemas o formatos establecidos por el proyecto.
• Canalizar oportunamente aclaraciones, incidencias o solicitudes de siniestro al área correspondiente.
• Mantener comunicación profesional con los clientes y resguardar la confidencialidad de su información.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia deseable en atención a clientes, call center, seguimiento administrativo o servicios de seguros.
• Facilidad de palabra, escucha activa y orientación a la solución de dudas.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Puebla.

Contacto: talento.gm@indeed-email.org