Asesor de Servicio al Cliente Financiero
Asesor de Servicio al Cliente Financiero
PROVIDENT MÉXICO · OPORTUNIDAD EN PUEBLA
Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.
Salario
$6,500 – $8,000 MXN
mensuales
Publicado
14 de octubre de 2026
Cierre
14 de diciembre de 2026
En Provident México buscamos un Asesor de Servicio al Cliente Financiero para brindar atención clara y responsable a clientes de nuestros productos de crédito personal, apoyando sus consultas y el seguimiento de sus cuentas.
Responsabilidades
1
Atender consultas sobre saldos, estados de cuenta, pagos y referencias.
2
Orientar sobre la aplicación móvil, pagos electrónicos y puntos autorizados.
3
Registrar solicitudes y actualizar correctamente la información del cliente.
4
Canalizar casos a las áreas de crédito, cobranza u operaciones.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
- Manejo básico de computadora y facilidad para aprender sistemas.
- Comunicación empática, orden y compromiso con la confidencialidad.
Lo que ofrecemos
Capacitación inicial
Desarrollo dentro de la operación
Ambiente colaborativo
Participación en educación financiera
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Contacto: talento.lc@indeed-email.org