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Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente Telefónico para atender consultas, brindar seguimiento y ofrecer una experiencia cordial dentro de los proyectos de atención bancaria de OEK.

Lo que harás

• Atender llamadas de clientes y resolver dudas siguiendo los procedimientos del proyecto.
• Proporcionar información precisa sobre servicios, promociones y procesos de atención.
• Actualizar datos y registrar cada interacción en el sistema correspondiente.
• Realizar llamadas de seguimiento cuando el caso o la campaña lo requiera.

Qué necesitamos

• Bachillerato terminado, trunco o en curso.
• Comunicación oral clara, paciencia y actitud de servicio.
• Conocimientos básicos de computadora y navegación en sistemas.
• Disponibilidad para capacitarse en protocolos y manejo de llamadas.
• No es indispensable contar con experiencia previa en call center.

Beneficios

• Capacitación inicial y acompañamiento operativo.
• Horario de medio tiempo.
• Desarrollo de habilidades de atención y comunicación.
• Retroalimentación continua para mejorar el desempeño.