Asesor de Servicio Automotriz
Asesor de Servicio Automotriz
Fecha de publicación: 10 de octubre de 2026 | Válida hasta: 10 de enero de 2027
Empresa
Automotriz Bonn S.A de C.V.
Ubicación
Puebla, Pue., México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Servicios de construcción, reparación y mantenimiento
Descripción del puesto
Buscamos un Asesor de Servicio Automotriz para acompañar a los clientes desde la recepción de su vehículo hasta su entrega. En Automotriz Bonn S.A de C.V., coordinarás la comunicación entre el cliente y el taller para ofrecer una experiencia de servicio clara y ordenada.
Responsabilidades principales
- Recibir vehículos, escuchar las necesidades del cliente y documentar el estado inicial de la unidad.
- Elaborar órdenes de servicio con los trabajos solicitados y observaciones relevantes.
- Explicar servicios recomendados, cotizaciones y alcances de reparación con lenguaje sencillo.
- Dar seguimiento al avance del taller y mantener informado al cliente sobre cambios o tiempos estimados.
- Coordinar la revisión final y la entrega del vehículo, aclarando los trabajos realizados.
- Registrar la información de atención y apoyar el seguimiento de satisfacción posservicio.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente; se valorará experiencia como asesor de servicio o en taller automotriz.
- Interés y conocimientos generales sobre mantenimiento y reparación de vehículos.
- Habilidad para organizar órdenes, dar seguimiento y comunicar información con precisión.
- Manejo básico de computadora y disposición para colaborar con técnicos y personal de refacciones.
- Actitud de servicio, responsabilidad y disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla.
Oferta y beneficios
Salario: $12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales.
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
- Integración a un equipo de servicio y taller automotriz.
- Desarrollo de experiencia en atención posventa y operación de servicio.