Tiempo Completo

En Automotriz Bonn S.A de C.V. buscamos un Asesor de Servicio Automotriz que coordine una atención clara y ordenada durante la recepción, reparación y entrega de vehículos. Serás el enlace entre los clientes y el área técnica.

Tu rol

• Recibir vehículos, escuchar las necesidades del cliente y realizar una inspección inicial.
• Elaborar órdenes de reparación con servicios, piezas y observaciones pertinentes.
• Explicar trabajos recomendados, tiempos estimados y costos autorizados.
• Dar seguimiento al avance del taller y mantener informado al cliente.
• Coordinar la revisión final, facturación y entrega de la unidad.

Requisitos clave

• Experiencia en servicio al cliente, recepción de taller o asesoría automotriz.
• Conocimientos generales de mantenimiento, reparaciones y refacciones automotrices.
• Habilidad para redactar órdenes, explicar información técnica y negociar prioridades.
• Manejo de computadora y disposición para utilizar sistemas de seguimiento de clientes.
• Enfoque en satisfacción del cliente, precisión y cumplimiento de compromisos.

Beneficios

• Sueldo de $12,000 a $20,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Capacitación en procesos de recepción, seguimiento y entrega de servicio.
• Participación en una operación integral de venta y servicio automotriz.
• Oportunidades de desarrollo dentro del área de posventa.