AUTOMOTRIZ BONN S.A DE C.V. · PUEBLA, PUE.

Conecta al cliente con el mejor servicio

En Automotriz Bonn S.A de C.V. buscamos una persona orientada al servicio para recibir vehículos, comprender las necesidades del cliente y coordinar una experiencia clara y confiable de mantenimiento y reparación.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes y realizar una entrevista inicial sobre el estado y necesidades del vehículo.
• Registrar síntomas, servicios solicitados y datos relevantes en la orden de reparación.
• Explicar mantenimientos, cambios de aceite y filtros, diagnósticos y reparaciones autorizadas.
• Dar seguimiento al avance del trabajo con técnicos, refacciones y áreas internas.
• Comunicar avances, costos y tiempos estimados de forma clara y oportuna.
• Preparar la entrega del vehículo y confirmar la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Experiencia en recepción de taller, atención al cliente o asesoría de servicios.
• Conocimientos básicos de mantenimiento preventivo y reparación automotriz.
• Capacidad para interpretar órdenes de trabajo y explicar servicios sin tecnicismos innecesarios.
• Organización, seguimiento, comunicación efectiva y orientación a la satisfacción del cliente.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

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Contacto: talento.ca@indeed-email.org