Asesor de Servicio Automotriz

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Automotriz Bonn S.A de C.V. solicita un Asesor de Servicio Automotriz de medio tiempo para recibir vehículos, documentar las necesidades del cliente y coordinar el seguimiento de servicios de mantenimiento y reparación en Puebla.

Responsabilidades

• Recibir vehículos y escuchar los comentarios del cliente sobre su funcionamiento.
• Elaborar órdenes de reparación con información clara y completa.
• Explicar mantenimientos, diagnósticos y trabajos recomendados de manera comprensible.
• Dar seguimiento al avance de los servicios con el personal técnico y comunicarlo al cliente.
• Coordinar la entrega del vehículo y verificar que la documentación correspondiente esté completa.
• Registrar comentarios, autorizaciones y datos de atención en los sistemas internos.

Requisitos

• Bachillerato técnico o concluido; formación automotriz será valorada.
• Experiencia en atención al cliente, recepción de vehículos o servicio automotriz.
• Conocimientos básicos de mantenimiento preventivo y componentes de un automóvil.
• Capacidad para explicar información técnica con lenguaje sencillo.
• Organización, seguimiento, trato cordial y orientación a la satisfacción del cliente.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Puebla, Pue.