Tiempo Completo · Atención y recepción de servicio

Buscamos un Asesor de Servicio Automotriz para recibir vehículos, comprender las necesidades del cliente y coordinar el flujo de trabajo entre recepción, taller y entrega, cuidando la calidad y la satisfacción durante todo el proceso.

Responsabilidades

• Recibir al cliente y realizar una revisión inicial del vehículo junto con sus necesidades de servicio.
• Elaborar órdenes de trabajo y describir con claridad los servicios y reparaciones requeridos.
• Dar seguimiento al avance de mantenimiento, diagnóstico, reparación o trabajos adicionales.
• Mantener informado al cliente sobre tiempos, autorizaciones y resultados del servicio.
• Coordinar la revisión final y la entrega del vehículo, explicando los trabajos realizados.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de servicio o sector automotriz.
• Conocimientos generales de mantenimiento y reparación de vehículos.
• Habilidad para redactar órdenes, explicar trabajos y organizar prioridades.
• Orientación al servicio, seguimiento puntual y comunicación profesional.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.