Tiempo Completo · Puebla, Pue., México

Buscamos un Asesor de Servicio Automotriz enfocado en brindar una recepción clara y confiable, coordinar el ingreso de vehículos al taller y mantener informados a los clientes durante el servicio.

Responsabilidades

• Recibir clientes, escuchar sus necesidades y documentar los síntomas reportados del vehículo.
• Programar citas, preparar órdenes de servicio y coordinar la entrega de unidades al taller.
• Explicar al cliente el alcance de los trabajos autorizados y comunicar avances o cambios.
• Dar seguimiento a la entrega, resolver dudas iniciales y registrar comentarios de satisfacción.
• Apoyar la gestión de documentación de garantía conforme a los procesos establecidos.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente; deseable en agencia, taller o servicio automotriz.
• Habilidad para organizar citas, órdenes y comunicación con clientes y técnicos.
• Comunicación empática, atención al detalle y capacidad para explicar información con claridad.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Puebla, Pue.

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Contacto: talento.hsm@computrabajo-email.org