Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Pue.

Automotriz Bonn S.A de C.V. busca un Asesor de Servicio Automotriz para coordinar la atención de clientes que requieren mantenimiento o reparación. Serás el enlace entre el cliente y el taller, asegurando una comunicación clara, seguimiento oportuno y una entrega de vehículo conforme a lo acordado.

Responsabilidades

• Recibir vehículos, escuchar las necesidades del cliente y realizar una revisión inicial.
• Elaborar órdenes de reparación con los servicios y trabajos autorizados.
• Explicar mantenimientos, reparaciones, refacciones y costos de forma clara.
• Dar seguimiento al avance del taller y mantener informado al cliente.
• Coordinar la inspección final, facturación y entrega del vehículo.
• Registrar la atención y apoyar el seguimiento de satisfacción y garantías.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, recepción de taller o asesoría automotriz.
• Conocimientos generales de mantenimiento y reparación de vehículos.
• Habilidad para elaborar órdenes, cotizaciones y dar seguimiento a varios servicios.
• Excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad de negociación.
• Organización para coordinarse con técnicos, refacciones y administración.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.