Forma parte del equipo de atención posventa

En Atraccion Asturias buscamos un Asesor de Servicio Automotriz para apoyar la atención de clientes en el área de posventa en Puebla. Esta posición es ideal para una persona organizada, orientada al servicio y capaz de dar seguimiento puntual a citas, órdenes de trabajo y solicitudes relacionadas con mantenimiento vehicular.

Tu rol en el equipo

Serás el enlace entre los clientes y el taller, ayudando a coordinar la recepción de vehículos, comunicar avances del servicio y mantener una experiencia clara y profesional durante todo el proceso de atención.

Responsabilidades principales

• Recibir a los clientes y registrar sus necesidades de mantenimiento o reparación.
• Programar citas de servicio y confirmar la disponibilidad de horarios.
• Elaborar o actualizar órdenes de trabajo con información precisa del vehículo y del servicio solicitado.
• Dar seguimiento a los avances del taller y comunicar oportunamente el estatus al cliente.
• Apoyar la explicación de trabajos realizados, recomendaciones y próximos servicios.
• Registrar comentarios, inconformidades y resultados de seguimiento de satisfacción.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención a clientes, recepción, ventas o servicio automotriz.
• Interés por el funcionamiento general de vehículos y los procesos de mantenimiento.
• Facilidad para comunicarse de manera clara, cordial y profesional.
• Organización para manejar citas, datos de clientes y seguimiento de órdenes.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación en procesos de servicio automotriz y atención posventa.
• Integración a un equipo especializado en operación de agencias automotrices.
• Posibilidad de desarrollo en áreas de servicio, garantías y atención al cliente.
• Ambiente de trabajo orientado a la calidad y satisfacción del cliente.

Contacto: talento.linde@indeed-email.org

Incluye tu CV y experiencia relacionada con atención a clientes o servicio automotriz.