ATRACCION ASTURIAS · PUEBLA, PUE.

Conecta al cliente con una buena experiencia de servicio

Atraccion Asturias busca una persona organizada y atenta para apoyar la recepción de clientes de posventa. Será el enlace entre el cliente y el área de servicio, ayudando a mantener una comunicación clara durante el proceso de mantenimiento o reparación.

Responsabilidades

• Atender solicitudes de servicio y coordinar citas de mantenimiento o revisión.
• Recibir información del cliente sobre el vehículo y canalizarla al equipo de taller.
• Dar seguimiento al avance de las órdenes de servicio y comunicar actualizaciones con claridad.
• Apoyar en la preparación y revisión de documentación relacionada con la atención posventa.
• Realizar seguimiento posterior al servicio y registrar comentarios o inconformidades para su atención.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente; se valorará experiencia en servicio automotriz.
• Habilidad para comunicarse con clientes y coordinar tareas con personal técnico.
• Atención al detalle para registrar datos y dar seguimiento a solicitudes.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de órdenes o CRM.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Puebla, Pue.

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Contacto: talento.uw@indeed-email.org