Información del puesto

EmpresaAtraccion Asturias

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaServicios de construcción, reparación y mantenimiento

Publicado30 de octubre de 2026

Válida hasta15 de febrero de 2027

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Salario estimado$12,000 – $16,000 MXN
brutos mensuales

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Contacto: talento.ec@computrabajo-email.org

Una atención de servicio que genera confianza

En Atraccion Asturias buscamos un Asesor de Servicio Automotriz que coordine la atención posventa con orden y claridad, manteniendo informados a los clientes durante el proceso de mantenimiento o reparación de su vehículo.

Responsabilidades principales

• Recibir vehículos y documentar con precisión las necesidades reportadas por el cliente.
• Programar citas de servicio y generar órdenes de trabajo con información completa.
• Coordinar con el taller el avance de servicios y comunicar actualizaciones y tiempos estimados.
• Explicar al cliente los trabajos recomendados, cotizaciones y conceptos de la orden.
• Dar seguimiento a la entrega del vehículo y realizar contactos posteriores para conocer la satisfacción.
• Canalizar inconformidades y apoyar la atención de solicitudes relacionadas con garantía conforme a los procedimientos establecidos.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente; se valora experiencia en servicio automotriz o taller.
• Habilidad para escuchar, explicar información con claridad y manejar situaciones difíciles con profesionalismo.
• Organización para controlar citas, órdenes de trabajo y seguimientos.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de gestión de servicio.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual competitivo acorde con la experiencia.
• Capacitación en procesos de atención posventa y servicio.
• Participación en un equipo de atención y operaciones automotrices.
• Desarrollo de experiencia en servicio, garantías y satisfacción del cliente.