Apoya una experiencia de servicio confiable

Buscamos un Asesor de Servicio Automotriz de medio tiempo para recibir vehículos, comprender las necesidades del cliente y coordinar correctamente los servicios de mantenimiento y reparación. Esta posición participa en la comunicación entre clientes, técnicos y áreas de refacciones, contribuyendo a una atención clara y ordenada.

Tu rol en el equipo

• Recibir vehículos y documentar las solicitudes del cliente durante la apertura de la orden de servicio
• Explicar mantenimientos preventivos, cambios de aceite, filtros y reparaciones recomendadas
• Preparar cotizaciones y solicitar autorización para trabajos adicionales
• Dar seguimiento al avance de los servicios con el taller y comunicar actualizaciones
• Coordinar la entrega del vehículo, explicar los trabajos realizados y atender dudas del cliente
• Registrar información de clientes, vehículos, órdenes y seguimientos en los sistemas internos

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de taller o servicio automotriz
• Conocimientos básicos de mantenimiento preventivo y componentes automotrices
• Facilidad para explicar información técnica de manera sencilla y profesional
• Organización, seguimiento puntual y capacidad para priorizar solicitudes
• Actitud de servicio y habilidad para trabajar con personal técnico y administrativo
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $7,000 a $10,000 MXN, según experiencia y jornada
• Capacitación en procesos de recepción, mantenimiento y atención posventa
• Participación en una operación con servicios mecánicos, carrocería y accesorios
• Ambiente de trabajo orientado a la satisfacción y fidelización del cliente
• Oportunidad de fortalecer conocimientos en procesos de servicio automotriz

Contacto: talento.sf@computrabajo-email.org

Indica en el asunto: “Asesor de Servicio Automotriz” y describe tu experiencia en atención posventa.