Información del puesto

EmpresaAtraccion Asturias

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaServicios de construcción, reparación y mantenimiento

Publicado2 de noviembre de 2026

Válida hasta2 de marzo de 2027

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Salario estimado$12,000 – $16,000 MXN
brutos mensuales

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Contacto: talento.grupoc@computrabajo-email.org

Atención y coordinación del servicio

En Atraccion Asturias buscamos una persona organizada y orientada al cliente para acompañar a quienes llevan su vehículo al taller. Serás el enlace entre el cliente y el equipo de servicio, cuidando la comunicación y el seguimiento desde la recepción hasta la entrega en Puebla, Pue.

Responsabilidades principales

• Recibir a los clientes, escuchar sus necesidades y registrar claramente los motivos de visita y las observaciones sobre el vehículo.
• Abrir y mantener actualizadas las órdenes de servicio con la información proporcionada durante la recepción.
• Coordinar con el taller la revisión del vehículo y comunicar al cliente los avances, tiempos estimados y trabajos autorizados.
• Dar seguimiento a presupuestos y autorizaciones antes de confirmar trabajos adicionales.
• Revisar que la documentación de servicio y garantía aplicable esté integrada y facilitar una entrega clara del vehículo.
• Contactar a clientes después del servicio para conocer su experiencia y canalizar comentarios o inconformidades.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de servicio o actividades de seguimiento.
• Comunicación efectiva, escucha activa y habilidad para explicar información con claridad.
• Organización para manejar órdenes, datos de clientes y varios casos en seguimiento.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos y sistemas de la agencia.
• Interés por el funcionamiento y mantenimiento automotriz; experiencia en agencia o taller es deseable.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo de manera presencial en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual bruto estimado de $12,000 a $16,000 MXN.
• Capacitación en procesos de recepción, seguimiento y atención de servicio automotriz.
• Trabajo coordinado con el equipo de taller y posventa.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.