Enviar solicitud

Contacto: talento.gti@computrabajo-email.org

Atraccion Asturias busca un Asesor de Servicio Automotriz para acompañar a los clientes desde la recepción de su vehículo hasta la entrega. El puesto conecta las necesidades del cliente con el equipo de taller, dando seguimiento a las órdenes de servicio y comunicando con claridad el avance de los trabajos.

Lo que harás

• Atender solicitudes de servicio y coordinar citas para mantenimiento o revisión del vehículo.
• Recibir vehículos, documentar las necesidades reportadas por el cliente y abrir órdenes de servicio.
• Coordinar con el taller la actualización de avances y comunicar al cliente los pasos autorizados del servicio.
• Dar seguimiento a fechas de entrega, documentación de garantía y cierre de órdenes, según los procesos establecidos.
• Realizar contacto posterior al servicio para conocer la experiencia del cliente y canalizar observaciones.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción de servicio o coordinación de trabajos; se valora experiencia automotriz.
• Capacidad para escuchar, documentar solicitudes y explicar información de forma clara y cordial.
• Organización para administrar citas, órdenes de servicio y seguimientos simultáneos.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de gestión y procesos de taller.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Puebla, Pue.

Beneficios

• Capacitación en recepción de vehículos, seguimiento de órdenes y atención posventa.
• Desarrollo de experiencia en operaciones de servicio y mantenimiento automotriz.
• Prestaciones conforme a la ley y a las condiciones de contratación aplicables.