Asesor de Servicio Automotriz
By Sin categoría

Asesor de Servicio Automotriz

AUTOMOTRIZ BONN S.A DE C.V. · PUEBLA, PUE.

Tiempo Completo · Presencial · Servicios de construcción, reparación y mantenimiento

Salario base
$13,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
Publicado
2 de noviembre de 2026
Válida hasta
26 de febrero de 2027

Buscamos una persona organizada y orientada al cliente para coordinar la recepción y el seguimiento de vehículos que ingresan al taller. Como Asesor de Servicio Automotriz en Automotriz Bonn S.A de C.V., serás el enlace entre el cliente y el equipo técnico, procurando que cada etapa del servicio se comunique con claridad.

Responsabilidades

1
Recibir vehículos, escuchar solicitudes y documentar condiciones visibles y necesidades informadas por el cliente.
2
Preparar órdenes de servicio y explicar los trabajos recomendados, tiempos estimados y cotizaciones disponibles.
3
Coordinar el seguimiento de los trabajos con el taller y mantener al cliente informado sobre avances o cambios relevantes.
4
Solicitar autorización antes de gestionar trabajos adicionales y registrar la comunicación correspondiente.
5
Revisar el cierre de la orden con el equipo técnico y explicar al cliente los servicios realizados al entregar el vehículo.
6
Apoyar el seguimiento de satisfacción y canalizar solicitudes de garantía o posventa conforme a los procesos establecidos.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción de servicio o funciones similares; se valorará experiencia en taller o concesionaria.
  • Conocimientos generales de mantenimiento automotriz para comprender y comunicar las necesidades del servicio.
  • Comunicación clara, buen trato, organización y capacidad para priorizar varios seguimientos.
  • Manejo de registros digitales y disposición para documentar órdenes, autorizaciones y avances.
  • Disponibilidad para laborar presencialmente a tiempo completo en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
Sueldo base de $13,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
Prestaciones de ley
Capacitación sobre procesos de atención y servicio
Colaboración directa con el equipo de taller